EWASP電動滑板車-【鑑賞期/退換貨政策】
商品鑑賞期 / 退換貨須知
1.從商品到您手上開始，產品即擁有線上購物7天（７天含假日）鑑賞(猶豫)期之權益【鑑賞(猶豫)期非試用期】。
2.需未經使用與充電，商品一但落地試乘，即喪失退換貨資格。
3.高單價商品拆箱時請務必全程錄影存正，如有刮傷、缺件、瑕疵，以影片為證並第一時間通知公司。
4.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
5.辦理退貨商品必須是全新狀，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），已經使用或外箱丟棄不完整者，恕不接受退貨。
6.寄回時需韓完整包裝包括：商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。
＃如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員（官方LINE / 客服電話），並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
無法接受退換貨之依據：
1.超過 7 天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4.惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
七日鑑賞期計算方式
根據消費者保護法規定，計算時間為簽收訂購商品隔日起算7日內，無論是否為買家本人簽收管理員/家人等。
如何辦理退貨？
申請退貨時，請至『會員中心－訂單列表』選取欲申請退貨的訂單，並點『我要退貨』的功能填寫申請，依申請次日起 1 個工作天內我們將審核案件，通過審核後即 Email 回覆通知。
辦理退貨審核通過後，請協助將物品及發票寄回至下述地址：
公司名稱：蜂電科技行銷有限公司
收件地址：103 台北市大同區庫倫街40號1樓
收件單位：EWASP蜂電科技 客服商品部 收（退貨）
請問退款的方式有哪些？
若您辦理退貨，系統請您填寫退款帳號資料，請您務必填寫正確，以利為您盡速完成退款。當退款完成時，我們會發送退款完成通知信通知您。
- 申請退貨退款時，若當初有收運費不會另外退還，退貨後訂單金額未達免運門檻，將於退款金額扣除運費。
- 使用線上刷卡付款之訂單，完成退貨流程後，將直接辦理信用卡刷退 (每家銀行結帳日不同，消費金額可能仍然顯示於當期帳單，金額將在您下期帳單中扣除)。
退款需要多久的時間？
在您向會員中心申請退貨之後，實際退款金額於退回商品檢驗無誤且發票處理完畢後，十五日內退款，退款日當天會以Email通知您。
收到商品有誤或缺少配件或贈品怎麼辦？
如您收到商品缺少配件或贈品，請至『訊息』中提出，並寫上該筆訂單編號，缺少配件或贈品，我們將儘速為您查詢處理。
如您收到的商品有誤，請至『訊息』中提出，並寫上該筆訂單編號。
以上問題若超過七日鑑賞期，恕無法享有此權益且不得辦理退貨。
